Documents et facturation
Du rapport de combustion à la facture, un dossier par installation
Saisissez vos mesures sur place, suivez ce que le contrat couvre et facturez les prestations dues. Rapports signés, factures en francs suisses et références du dossier énergétique restent reliés à l'installation et au client.
Démonstration sur vos cas concrets. Ordinateur, tablette et téléphone.
Entretien annuel
Jean Dupont
mardi 20 janvier 2026
Détails intervention
Rapport d'entretien
Remis au client après la visite
Pré-requis
- Intervention terminée
- Date renseignée
- Checklist technique remplie
- CO ambiant renseigné
Rapports d'entretien et mesures de combustion avant / après
Factures en francs suisses avec QR-facture
Prestations incluses au contrat et dépassements suivis
Dossier énergétique par installation pour Vaud
Ce que la fonction contient
Les capacités, une par une
Rapport d'entretien et de combustion
Points de contrôle, observations et grille de combustion OPair pour le gaz et le mazout : première et deuxième mesures, allure de base et pleine charge. Le technicien saisit ses relevés et son verdict ; ils figurent dans le PDF signé, avec l'IDE de votre entreprise.
QR-facture
Avec un IBAN suisse valable et l'adresse complète de votre entreprise, la facture porte sa QR-facture : IBAN ou QR-IBAN, référence tirée du numéro de facture et montant en francs suisses. Le client paie depuis son application bancaire.
Devis et signature électronique
Le client reçoit un lien de signature par e-mail. Une fois signé, le devis passe en accepté et la facture se crée depuis ses lignes. Un devis remis à un particulier lors d'un démarchage à domicile porte son droit de révocation (art. 40a CO).
Factures regroupées et avoirs
Regroupez plusieurs interventions d'un même client dans une facture, en gardant le détail des prestations. Les factures de contrat aux échéances compatibles peuvent aussi être regroupées sur option. TVA suisse, IDE, avoirs et relances par e-mail sont conservés.
Contrats et prestations incluses
Définissez ce que le contrat couvre : dépannages, quota d'heures, déplacements inclus et pièces. Le suivi annuel distingue l'inclus du dépassement ; seule la part hors couverture est facturée en supplément. Un contrat peut couvrir plusieurs immeubles.
Dossier énergétique Vaud
Consignez le contexte de l'installation, sa réception, son optimisation, les échéances et les références des justificatifs, puis exportez une synthèse PDF pour le propriétaire ou la régie. Les pièces originales restent à conserver séparément. Le dossier aide à préparer les démarches vaudoises.
Documents d'installation et de dépannage
Bon d'installation, PV de mise en service, bon de dépannage, rapport d'intervention sous garantie et rapport de contrôle : chaque intervention produit son document, signé sur place. Les pages Installation et Dépannage les détaillent.
Modèles, catalogue et historique
Vos modèles de devis et votre catalogue reprennent les libellés, les prix et la TVA dans les documents. Chaque envoi est horodaté sur la fiche du client : vous retrouvez le document, son destinataire et sa date.
Cas d'usage
Trois situations où cela sert
- Mesures relevées et verdict saisi par le technicien
- Prestations couvertes et dépassements distingués
- Documents reliés au client et à l'installation
Contrôle de combustion après réglage
Le technicien conserve la première mesure, renseigne la deuxième après réglage, puis saisit son verdict. Le rapport signé reprend les relevés et ses observations, prêt à être envoyé au retour du réseau.
Dépannage couvert par un contrat
Le contrat inclut un quota annuel d'heures et les déplacements. Le temps et les pièces utilisés sont rapprochés de la couverture ; la facture supplémentaire reprend uniquement ce qui dépasse les prestations incluses.
Préparation du dossier énergétique
Vous renseignez le contexte d'une installation vaudoise, sa réception, son optimisation et les références de ses justificatifs. Vous repérez les éléments à compléter et les échéances, puis transmettez la synthèse PDF au propriétaire ou à la régie ; les pièces sont conservées séparément.
Sans logiciel
- Mesures avant et après réglage sur des feuilles séparées
- Couverture du dépannage vérifiée à la main
- Pièces de l'installation éparpillées entre e-mails et dossiers
Avec ChaudièrePro
- Grille de combustion reprise dans le rapport signé
- Quotas et dépassements suivis sur le contrat
- Dossier énergétique et synthèse PDF par installation
Le technicien relève les mesures et saisit le verdict ainsi que ses motifs. Le logiciel organise la grille de mesures et les reprend dans le rapport ; la décision de conformité reste celle du professionnel.
Le dossier organise le contexte, la réception, l'optimisation, les échéances et les références des justificatifs par installation pour Vaud, avec une synthèse PDF. Les pièces restent à conserver séparément. Il ne remplace ni une certification, ni une validation des autorités, ni un système d'archivage probant. Les exigences des autres cantons restent à vérifier séparément.
L'offre
Toutes les fonctionnalités, un tarif adapté à votre équipe
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