Planning et terrain
Planning par technicien et application terrain
Calendrier partagé, interventions affectées à chaque technicien, dossier complet sur le téléphone, compte rendu et signature saisis sur place. Le bureau voit ce que le terrain a fait, sans appel ni photo par messagerie.
Démonstration sur vos cas concrets. Ordinateur, tablette et téléphone.
Calendrier par technicien
Jour, semaine, mois, chaque rendez-vous nommé
Application terrain
Téléphone ou tablette, même sans réseau
Compte rendu sur place
Photos, mesures, signature du client
Rôles et accès
Gérant, bureau, technicien
Ce que cela contient
Du bureau au terrain
Ce que voit le gérant, ce que voit le technicien, et ce qui circule entre les deux.
Planning partagé
Vue par jour, par semaine et par mois, avec les jours fériés de votre canton, une couleur par type d’intervention ou par technicien. Chaque rendez-vous porte le nom du technicien, et se déplace en le faisant glisser.
Affectation des interventions
Affectez le technicien principal et, si nécessaire, un collègue co-affecté depuis le calendrier ou la fiche. Chacun retrouve la visite dans son agenda et peut renseigner l'intervention selon ses droits.
Le dossier sur le téléphone
Ouvrez l'application en ligne pour préparer les interventions du jour et du lendemain : appareil, contrat, accès et fiche client. Les pastilles de l'agenda indiquent les dossiers disponibles hors connexion, avant de descendre en chaufferie.
Itinéraire et tournée
L'adresse ouvre l'itinéraire dans l'application de navigation du téléphone. La tournée du jour se lit dans l'ordre des rendez-vous.
Compte rendu, photos et signature
Mesures, points de contrôle, photos et signature se saisissent sur place, même sans réseau sur un dossier préparé. Le bureau les retrouve après synchronisation ; la clôture et l'envoi du document se font en ligne.
Rôles et droits
Gérant, bureau et technicien ont chacun leurs accès : un technicien voit ses interventions et ses clients, pas les tarifs ni la comptabilité.
Rappel de rendez-vous au client
Une semaine avant, puis la veille, le client reçoit un e-mail de rappel avec l'heure annoncée. Si vous l'activez, un e-mail le prévient aussi quand vous annulez l'intervention.
Retours terrain
Pièce à remplacer, devis à établir : le technicien le signale depuis l’intervention, le bureau le traite depuis sa file et la clôture est tracée.
Sous-traitants
Une intervention confiée à un sous-traitant apparaît sur son propre espace avec le dossier. Il y dépose son compte rendu, ses documents et ses factures.
Notifications sur le téléphone
Affectation d'une intervention, rendez-vous déplacé, retour terrain : la notification arrive sur le téléphone, application fermée, si vous l'avez autorisée.
Dans le quotidien
Trois moments de la journée
7 h 30, avant de partir
Le technicien ouvre sa journée en ligne. Les dossiers du jour et du lendemain se préparent sur son téléphone ; les pastilles de l'agenda indiquent les interventions qu'il pourra ouvrir sans réseau.
11 h, une chaudière en cave sans réseau
Le dossier préparé s'ouvre sans réseau. Mesures, photos et signature restent sur le téléphone ; elles se synchronisent au retour de la connexion, puis le rapport peut être clôturé et envoyé.
17 h, au bureau
Les quatre comptes rendus sont là, avec les photos et les signatures. Les factures se préparent sans attendre le retour du carnet.
Sans logiciel
- Le planning dans un agenda papier ou un tableur partagé
- Les adresses et codes d’accès envoyés par messagerie
- Les comptes rendus dictés le soir, les photos perdues dans le téléphone
Avec ChaudièrePro
- Un calendrier partagé, chaque rendez-vous affecté à un technicien
- Les dossiers préparés disponibles sur le téléphone sans réseau
- Compte rendu, photos et signature transmis au retour du réseau
Non. ChaudièrePro s'ouvre dans le navigateur du téléphone ou de la tablette et s'ajoute à l'écran d'accueil comme une application. Elle fonctionne sur iPhone et Android.
Ouvrez l'application en ligne avant de partir : elle prépare les dossiers de vos interventions du jour et du lendemain. Vérifiez les pastilles de l'agenda. Sur un dossier disponible, mesures, photos et signature se saisissent hors connexion puis se synchronisent au retour du réseau. La clôture et l'envoi des documents attendent cette connexion.
Chaque personne de l'entreprise qui utilise l'application a sa licence. Le prix par utilisateur baisse avec la taille de l'équipe : Solo pour une personne, Business de deux à quatre, Équipe à partir de cinq. Le simulateur de la page des tarifs donne l'estimation.
Oui. La synchronisation Google Agenda copie les interventions dans l'agenda de chaque technicien. Le calendrier de ChaudièrePro reste la référence.
L'offre
Toutes les fonctionnalités, un tarif adapté à votre équipe
Une démonstration sur vos cas concrets, puis une proposition adaptée à votre équipe et à votre démarrage. Aucun paiement ni création de compte à cette étape.
- Toutes les fonctionnalités dans chaque formule
- Prix en francs suisses, hors taxes, engagement de 12 mois
- Sans installation : ordinateur, tablette et téléphone
- Voir les packs de démarrage