Facturation suisse
QR-facture pour chauffagistes en Suisse : préparer une facture prête à être réglée
De l’intervention à la QR-facture : coordonnées bancaires, adresses structurées, TVA suisse et facturation des régies. Guide pratique pour entreprises CVC.
La QR-facture facilite le paiement d’une facture. Pour la préparer, fiabilisez les coordonnées de votre entreprise, celles du débiteur et les données bancaires. Gardez aussi le détail de l’intervention : une QR-facture ne remplace pas le rapport métier ni l’identification du bon destinataire.
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À quoi sert la QR-facture ?
Après un entretien, un dépannage ou une installation, vous adressez au client une facture qui détaille les prestations. La section de paiement avec Swiss QR Code permet de reprendre les données nécessaires au règlement sans les saisir une à une.
Pour une entreprise CVC, la difficulté se situe souvent avant cette étape : identifier le client facturé, distinguer l’adresse de l’installation de l’adresse de facturation, puis reprendre correctement les prestations. C’est particulièrement utile lorsqu’une régie suit plusieurs immeubles.
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Préparez les coordonnées avant d’émettre la facture
SIX indique que seules les adresses structurées sont autorisées dans la QR-facture depuis novembre 2025. Les informations d’adresse doivent donc être conservées dans les champs prévus, pour l’émetteur comme pour le débiteur.
Vérifiez avec votre banque les coordonnées à utiliser et le type de référence de paiement associé. Un IBAN standard et un QR-IBAN ne s’emploient pas de la même manière avec les références. Testez une première facture avant d’en généraliser l’envoi.
Votre entreprise
Raison sociale, adresse, NPA, localité, pays, IDE et données bancaires dans les paramètres.
Le débiteur
Le client réellement facturé et son adresse structurée, même si l’intervention a lieu à une autre adresse.
Le dossier
Le numéro de facture, la date, l’immeuble concerné, les prestations et les conditions de paiement.
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Séparez le paiement et le traitement de la TVA
La section QR facilite le paiement ; elle ne détermine pas le traitement fiscal de la prestation. Selon l’Administration fédérale des contributions, le taux normal suisse est actuellement de 8,1 %. Le taux applicable et votre statut d’assujettissement doivent être paramétrés selon votre situation.
Dans ChaudièrePro, les devis et factures suisses utilisent le CHF et les paramètres de TVA de l’entreprise. Contrôlez le détail HT, la TVA et le montant total sur le document avant son émission. En cas de situation particulière, faites valider le traitement par votre fiduciaire.
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Pour une régie, gardez le détail de chaque immeuble
Un contact de régie, un propriétaire et le destinataire de la facture peuvent jouer des rôles différents. Vérifiez la partie contractante et le destinataire attendu au dossier. Le NPA du bâtiment ne suffit pas à déterminer à qui envoyer la facture.
ChaudièrePro permet de réunir plusieurs interventions terminées du même client sur une facture en CHF avec QR-facture. Chaque immeuble conserve son détail. Le regroupement de factures de contrats dépend de l’option activée et de la compatibilité de leurs échéances.
Voir le suivi des contrats et interventions pour les régies05
Le parcours dans ChaudièrePro
Le dossier client relie l’intervention, le rapport signé et les documents de facturation. Voici le parcours à vérifier lors de votre démarrage.
1. Renseigner les paramètres suisses
Vérifiez l’identité de l’entreprise, les coordonnées bancaires et la TVA avant de créer la première facture.
2. Contrôler le client et son adresse
Retrouvez le bon débiteur, ses contacts et le site où l’intervention a été réalisée.
3. Préparer les prestations à facturer
Reprenez l’intervention et contrôlez les prestations déjà incluses dans le contrat pour éviter une double facturation.
4. Vérifier puis transmettre le document
Relisez le PDF, contrôlez le paiement sur un premier exemple et envoyez la facture au destinataire prévu.
Pour préciser
Vos questions
ChaudièrePro génère-t-il une QR-facture en Suisse ?
Oui. La version suisse permet de produire des factures en CHF avec QR-facture, à partir des coordonnées de l’entreprise, du client et des données bancaires renseignées.
L’adresse de l’installation doit-elle être celle du débiteur ?
Pas nécessairement. Le bâtiment où intervient le technicien et le client facturé peuvent avoir des adresses différentes. Vérifiez le débiteur et son adresse de facturation au dossier.
Une QR-facture signifie-t-elle que le paiement a été reçu ?
Non. Elle fournit les informations pour régler la facture. Le règlement effectif et le suivi de l’encaissement restent à contrôler.
Les sources officielles
Consultées le 15 octobre 2026.
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