Planning et terrain
Planning par technicien et application terrain
Calendrier partagé, interventions affectées à chaque technicien, dossier complet sur le téléphone, compte rendu et signature saisis sur place. Le bureau voit ce que le terrain a fait, sans appel ni photo par messagerie.
Sans carte bancaire. Ordinateur, tablette et téléphone.
Calendrier par technicien
Jour, semaine, mois, chaque rendez-vous nommé
Application terrain
Téléphone ou tablette, même sans réseau
Compte rendu sur place
Photos, mesures, signature du client
Rôles et accès
Gérant, bureau, technicien
Ce que cela contient
Du bureau au terrain
Ce que voit le gérant, ce que voit le technicien, et ce qui circule entre les deux.
Planning partagé
Vue par jour, par semaine et par mois, un code couleur par type d’intervention. Chaque rendez-vous porte le nom du technicien, et se déplace en le faisant glisser.
Affectation des interventions
L'intervention est affectée à un technicien depuis le calendrier ou depuis la fiche du client. Il la retrouve dans sa journée, avec l'ordre des rendez-vous.
Le dossier sur le téléphone
Adresse, appareil, historique, code d'accès, contrat, documents précédents : tout est lisible avant de sonner. Les données sont conservées sur l'appareil pour les caves sans réseau.
Itinéraire et tournée
L'adresse ouvre l'itinéraire dans l'application de navigation du téléphone. La tournée du jour se lit dans l'ordre des rendez-vous.
Compte rendu, photos et signature
Mesures, points de contrôle, photos avant et après, plaque signalétique, signature du client. Le bureau voit le compte rendu dès son enregistrement.
Rôles et droits
Gérant, bureau et technicien ont chacun leurs accès : un technicien voit ses interventions et ses clients, pas les tarifs ni la comptabilité.
Rappel de rendez-vous au client
La veille du rendez-vous, puis le jour même deux heures avant, le client reçoit un SMS de rappel si vous avez activé l'option.
Retours terrain
Pièce à remplacer, devis à établir : le technicien le signale depuis l’intervention, le bureau le traite depuis sa file et la clôture est tracée.
Sous-traitants
Une intervention confiée à un sous-traitant apparaît sur son propre espace avec le dossier. Il y dépose son compte rendu, ses documents et ses factures.
Notifications sur le téléphone
Affectation d'une intervention, rendez-vous déplacé, retour terrain : la notification arrive sur le téléphone, application fermée, si vous l'avez autorisée.
Dans le quotidien
Trois moments de la journée
7 h 30, avant de partir
Le technicien ouvre sa journée : quatre rendez-vous dans l'ordre, l'adresse, l'appareil et l'historique de chacun. Rien à demander au bureau.
11 h, une chaudière en cave sans réseau
Le dossier est déjà sur le téléphone. Les mesures et les photos sont saisies hors ligne et partent d'elles-mêmes au retour du réseau.
17 h, au bureau
Les quatre comptes rendus sont là, avec les photos et les signatures. Les factures se préparent sans attendre le retour du carnet.
Sans logiciel
- Le planning dans un agenda papier ou un tableur partagé
- Les adresses et codes d’accès envoyés par messagerie
- Les comptes rendus dictés le soir, les photos perdues dans le téléphone
Avec ChaudièrePro
- Un calendrier partagé, chaque rendez-vous affecté à un technicien
- Le dossier complet sur le téléphone, même sans réseau
- Compte rendu, photos et signature visibles du bureau aussitôt
Non. ChaudièrePro s'ouvre dans le navigateur du téléphone ou de la tablette et s'ajoute à l'écran d'accueil comme une application. Elle fonctionne sur iPhone et Android.
Les interventions de la journée sont conservées sur l'appareil. Le compte rendu, les mesures et les photos se saisissent hors ligne et sont envoyés dès que le réseau revient.
Chaque formule comprend un nombre de comptes ; au-delà, chaque technicien est facturé par mois, au tarif indiqué sur la page des tarifs. Un compte désactivé n'est plus facturé.
Oui. La synchronisation Google Agenda copie les interventions dans l'agenda de chaque technicien. Le calendrier de ChaudièrePro reste la référence.
L'offre
Commencez gratuitement, sur un premier dossier
Créez un client, son appareil et sa prochaine intervention. Le compte se crée en deux minutes, sans installation : ordinateur, tablette et téléphone.
- Gratuit jusqu'à 15 clients, sans limite de durée ni carte bancaire
- Standard à 29 € HT par mois, Business à 69 € HT par mois en paiement annuel
- 14 jours d'essai des fonctions Business à la création du compte
- Voir le détail des offres